以及怎样维权吧！

    美国总统约翰肯尼迪于1962年3月15日在美国发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

    中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好。

    2、知情权
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。

    3、自主选择权
    1、有权自主选择提供商品或服务的经营者；
    2、有权自主选择商品品种或服务方式；
    3、有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；
    4、在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

    4、公平交易权
    消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

    5、求偿权
    消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。

    6、受尊重权
    消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗得到尊重的权利。

消费者可以通过哪些途径维权？

    1、12315维权
    在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

    2、媒体曝光维权
    针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，各个地区的工商局在门户网站上建立投诉通道，如国家工商行政管理总局，可登录国家工商总局公众留言系统。

    3、向人民法院提起诉讼
    当我们的合法权益受到不法侵害时，法律可以通过调解、和解、诉讼及仲裁等多种方式实现对受害方的帮助。